Pour éviter les malentendus, nous vous conseillons de lire nos conditions générales avant de réserver. Pensez également à souscrire une assurance annulation.

La loi française stipule que seule la version française de nos conditions générales a une valeur légale. Ci-dessous se trouve une traduction du texte français. 

Conditions Générales

Article 1 – Application

Les conditions générales s'appliquent à tout séjour aux Chambres d'hôtes La Joyeuse, sauf accord écrit et signé par le propriétaire.

Article 2 – Durée du Séjour

Le séjour aux Chambres d'hôtes La Joyeuse ne peut être que touristique, pour une durée limitée. Les clients ne peuvent en aucun cas prolonger leur séjour.

Article 3 – Réservation

La réservation n'est valide que lorsque le client a effectué le paiement. Les prix des Chambres d'hôtes incluent le petit-déjeuner et le café/thé. De prijzen voor de chambres d’hôtes zijn inclusief ontbijt en koffie/thee.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs indiqués sur le site La Joyeuse sont les tarifs applicables.

Article 5 – Solde

Les repas, boissons, etc., sont réglés le matin du départ. Le paiement par carte n'est pas possible aux Chambres d'hôtes La Joyeuse. Le règlement peut être effectué en espèces, par virement bancaire direct ou par chèque français.

Article 6 – Annulation par le Client

Toute annulation doit être communiquée par écrit ou par email. Les frais suivants s'appliquent : 

1. Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral au client.
2. Annulation entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 50 % du paiement remboursé au client.
3. Annulation moins de 15 jours avant l'arrivée : aucun remboursement. 

Si le client n'est pas présent à 19h00 le jour de l'arrivée sans préavis, la réservation est annulée.

Aucun remboursement n'est prévu pour un séjour plus court que prévu.

Article 7 – Annulation par le Propriétaire

Si, pour des circonstances exceptionnelles, nous sommes obligés d'annuler le séjour, le client en est informé immédiatement par téléphone, par écrit ou par email. Tout montant précédemment payé par le client sera remboursé rapidement.

Article 8 – Arrivée et Départ

Le jour de l'arrivée, nous accueillons les clients entre 16h00 et 19h00. Pour les arrivées après 19h00, les clients sont priés de nous contacter à l'avance pour le dîner du jour de l'arrivée. Le jour du départ, les clients peuvent disposer de la chambre jusqu'à 10h30.

Article 9 – Taxe de Séjour

La taxe de séjour doit être payée par le client aux Chambres d'hôtes. Le propriétaire est tenu de reverser la taxe de séjour au gouvernement français.

Article 10 – Utilisation des Chambres d'hôtes

Les clients doivent maintenir la tranquillité et utiliser les installations, bâtiments, chambre d'hôtes et mobilier exclusivement à des fins prévues. Le client doit laisser la chambre en bon état.

Article 11 – Environnement Paisible

Nous attendons des clients qu'ils respectent les autres clients, les voisins et l'environnement.

Article 12 – Interdiction de Fumer

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison et des chambres d'hôtes. Fumer sur la terrasse est autorisé après consultation avec le propriétaire, à condition que cela ne dérange pas les autres clients.

Article 13 – Boissons et Aliments

Nous respectons la législation française sur l'alcool pour les Chambres d'hôtes avec licence de restaurant. Aucun alcool n'est servi aux mineurs de moins de 18 ans. De plus, il n'est pas autorisé de consommer des boissons (alcoolisées) et de la nourriture personnelle dans la salle à manger, les chambres d'hôtes et nos espaces extérieurs. Dans la salle à manger, les clients ont accès à un réfrigérateur avec diverses boissons (payantes). 

Article 14 – Enregistrement

Conformément à la loi française, nous sommes tenus d'enregistrer toutes les personnes d'une nationalité autre que française. Les clients sont priés de remplir un formulaire avec des informations personnelles et une signature. Nous ne fournissons pas de données à des tiers.