Om misverstanden te voorkomen adviseren wij u om onze algemene voorwaarden te lezen voordat u boekt. Denk ook aan een annuleringsverzekering.

De Franse wet bepaalt dat uitsluitend de Franse tekst van onze algemene voorwaarden rechtsgeldig is. Hieronder volgt een vertaling van de Franse tekst. 

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepassing

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk verblijf in chambres d’hôtes La Joyeuse, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en ondertekend door de eigenaar.

Artikel 2 – Verblijfsduur

Het verblijf in chambres d’hôtes La Joyeuse kan alleen om toeristische redenen, met een beperkte verblijfsduur. Gasten kunnen in geen enkel geval één of ander recht inroepen om het verblijf te bestendigen.

Artikel 3 – Reservering

De reservering is pas geldig wanneer de gast de betaling heeft overgemaakt. De prijzen voor de chambres d’hôtes zijn inclusief ontbijt en koffie/thee.

Artikel 4 – Tarieven

De tarieven zoals vermeldt op de website La Joyeuse zijn de geldende tarieven.

Artikel 5 – Saldo

De maaltijden, drankjes etc. worden op de ochtend van vertrek afgerekend. Bij chambres d’hôtes La Joyeuse kan niet worden gepind. De betaling kan worden voldaan à contant, per directe bankoverboeking of per Franse cheque.

Artikel 6 – Annulering door de gast

Elke annulering moet schriftelijk of per mail worden gemeld. De volgende kosten worden in rekening gebracht: 

1. bij annulering tot 30 dagen voor aankomst: de betaling wordt 100% terugbetaald aan de gast.
2. bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor aankomst: 50% van de betaling wordt terugbetaald aan de gast.
3. bij annulering minder dan 15 dagen voor aankomst: er vindt geen restitutie plaats. 

Als de gast op de dag van aankomst, zonder vooraankondiging, niet vóór 19.00 uur aanwezig is, vervalt de reservering.

Bij korter verblijf dan gereserveerd, vindt er geen restitutie plaats.

Artikel 7 – Annulering door de eigenaar

In geval wij ons verplicht zien (door bijzondere omstandigheden) het verblijf te annuleren, wordt de gast onmiddellijk telefonisch, schriftelijk of per mail op de hoogte gebracht. De gast ontvangt eerder gestorte bedragen per direct terug.

Artikel 8 – Aankomst en vertrek

Op de aankomst dag verwelkomen wij gasten graag tussen 16.00 en 19.00 uur. Bij een latere aankomst dan 19.00 uur vragen wij gasten van tevoren met ons te overleggen in verband met de eventuele table d’hôtes op de dag van aankomst. Op de dag van vertrek kunnen gasten tot 10.30 uur beschikken over de kamer.

Artikel 9 – Verblijfsbelasting

De verblijfsbelasting (taxe de séjour) is een lokale toeristenbelasting, die door de gast aan ons moet worden voldaan. De eigenaar is verplicht de toeristenbelasting af te dragen aan de Franse overheid.

Artikel 10 – Gebruik van de chambres d’hôtes

De gasten worden geacht de rust te bewaren en installaties, gebouwen, gastenverblijf en eigen gastenkamer en het meubilair uitsluitend te gebruiken waar het voor bestemd is. De gast laat de kamer in goede staat achter.

Artikel 11 – Rustgevende omgeving

Wij verwachten van gasten dat zij rekening houden met andere gasten in de chambres d’hôtes, de buren en de omgeving.

Artikel 12 – Rookverbod

In huis en in de gastenkamers mag niet worden gerookt. In overleg met de eigenaar mag op het terras worden gerookt, op voorwaarde dat dit de andere gasten niet stoort.

Artikel 13 – Dranken en etenswaren

Wij volgen de Franse alcoholwetgeving voor chambres d’hôtes met restaurant licentie. Aan minderjarigen tot 18 jaar wordt geen alcohol verstrekt. Verder is het niet toegestaan om eigen (alcoholische) dranken en etenswaren te nuttigen in de eetkamer, in de gastenkamers en op ons buitenterrein. In de eetkamer hebben gasten de beschikking over een koelkast met diverse dranken (tegen betaling). 

Artikel 14 – Registratie

Wij zijn conform de Franse wet verplicht om alle personen met een andere nationaliteit dan de Franse te registeren. Gasten wordt verzocht een formulier in te vullen met enkele persoonsgegevens en een handtekening. Wij verstrekken geen gegevens aan derden.